SMT DATA Communications GmbH

Ihr Service für IT und EDV

Netzwerkmanagement

Ein stabiles und schnelles Netzwerk, bezogen auf die Hardware und die Systemkonfiguration, ist notwendig um Ihren täglichen Arbeitsablauf zu gewährleisten oder aber auch um Ihr Heimnetzwerk in Betrieb zu halten.

Für uns steht dabei an erster Stelle die Sicherheit. Ein hoher Kenntnisstand im Bereich der drahtlosen Netzwerktechnik sowie in allen gängigen Netzwerken (DLAN...) geben Ihnen die Sicherheit, auf die Sie heutzutage angewiesen sind.

Von der Verkabelung über managebare Gigabit Glasfaserswitches und der Ausleuchtung von WLAN Funkstrecken. Bei uns alles aus einer Hand.

Wir optimieren auch vorhandene Netzwerkstrukturen im Bereich der Geschwindigkeit und Sicherheit. Wir spüren Engpässe auf und beseitigen Fehler durch ungünstige Konfigurationen.

Per remote Überwachung entdecken wir frühzeitig Fehler und entwickeln Strategien für Notfallszenarios.

Netzwerk-Service

Auf diesen Seiten informiert Sie SMT-Net über Produkte und Dienstleistungen aus den Bereichen Netzwerk & Services. Als einer der technologisch führenden Dienstleister für den Einsatz von OpenSource-Technologien bietet SMT-Net Produkte und Leistungen im gesamten deutschsprachigen Raum an.
Unser Support umfasst: E-mail-Support, CallBack Service bis zum vor - Ort - Einsatz - ein großes Spektrum an Unterstützung für unsere Kunden bzw. unsere Server-Systeme.

LAN  WAN - Internet - VPN

SMT LAN's - optimierte Verwaltung Ihrer kompletten DV in Ihrem Betrieb.

Für komplexe und zukunftsoptimierte LAN`s mit Funktionalitätsgarantie. Wir betreuen Ihr Netzwerk mit Service- und Supportleistungen die sich sehen lassen können. Verbindung von Zweigstellen via VPN oder Einbindung Ihres Firmennetzes mit Schutzmechanismen wie Firewall und NAT gehören zu unseren speziellen Leistungen um Ihren Betrieb wirtschaftlich und zukunftssicher durch die immer schnellere Entwicklung der DV zu führen.

Wir bieten unseren Anwendern eine stabile, zuverlässige Plattform , welche Ihre EDV- Kosten kalkulierbar macht und die Produktivität Ihres Unternehmens fördert.

Über unser Standard- Servicepaket hinaus bieten wir Ihnen noch einiges an Serviceerweiterung. Diesen kundenspezifischen Service erarbeiten wir mit Ihnen auf Ihren Betrieb abgestimmt (Select- Service).

Unsere Standard- Serviceleistungen (im Systempreis enthalten) umfassen:

3 Jahre Service * 1 Jahr Garantie mit Vor- Ort Service * Kompetente Beratung vor dem Kauf sowie gleichwertige Betreuung nach dem Kauf * Telefon- sowie Datensupport * Technischer Support für Geschäftskunden * Internet- Serviceleistungen *

Unser Servicepaket

Service: Beratung - Installation - Wartung/ Reparatur - Vor-Ort sowie 24 Stunden- Service - angepasster Service (wir passen unseren Service Ihren Arbeitszeiten an, wenn Sie uns einmal am Wochenende oder Nachts brauchen) - Service - Hotline (keine 0190-xxx oder Mobiltel. Nummern. Sie erhalten Ihre eigene Service- Nr. zum Normaltarif) - Garantie mit Abhol- und Lieferservice.

CallBackService: Ist Ihnen die Funktionalität Ihres Netzes wichtig oder sind Sie darauf angewiesen? Dann empfehlen wir Ihnen unseren CallBackService.

Es entstehen Ihnen weder teure 0190-xxx Gebühren noch Ortstarifgebühren. Über unsere Service- Hotline- Nr., welche Sie bei Abschluss eines Servicevertrages von uns erhalten, wird bei Anruf durch Ablauf eines Skriptes an unsere Technik eine SMS versandt. Daraufhin reagieren wir entsprechend der im Servicevertrag vereinbarten Zeit und rufen Sie zurück um Probleme sofort und unbürokratisch für Sie zu lösen.

Remote- Access- Service (Fernwartung): Um teure Anfahrten unserer Mitarbeiter zu Ihrem Haus einzusparen und um auch ohne in Ihrem Betrieb Einlass zu haben, warten und reparieren wir Ihren Rechner bei Problemen über unseren Remote- Access von unseren Rechenzentrum aus.

Unsere Dienstleistung

Software: Wir liefern Software in allen Geschäftsbereichen. Auf Wunsch können Sie selbstverständlich mit Ihrer bisherigen Software weiterarbeiten.

Netzwerk: Wir installieren Ihr Netzwerk und geben Ihnen auf Wunsch 3 Jahre Funktionsgarantie mit Vor-Ort-Service.

Daten: Wir organisieren (Archivierung/ Verschlüsselung e.t.c.) Ihre Daten

Datensicherung: Wir verwalten Ihre wertvollen Daten. Wir sichern durch automatisierte sowie kontrollierte Backup`s auf das Medium Ihrer Wahl (NAS - Tape - CD - DVD - MO - Workstation e.t.c).

Datensicherung außer Haus: Sie wollen Ihre Daten nicht in Ihrem Hause gespeichert wissen? Wir sichern auf einem unserer Server. Kontrollierte sowie automatisierte Backup`s in unserem gesicherten Datenarchiv.

Datentransfer: Wir installieren Ihre DFÜ und ermöglichen Ihnen uneingeschränkte Datenübermittlung. Auch wenn Sie am anderen Ende der Welt sind, werden Sie sofort über wichtige Vorgänge in Ihrem Betrieb informiert oder können sofortige Entscheidungen treffen.

Internet/ e-mail: Die zeitgemäße Kommunikation. Wir errichten Ihren Internet- Zugang sowie die komplette Einbindung Ihres Netzes, erstellen Homepages und richten Ihre e-mail Adresse(n) ein. Das Erstellen von Datenbanken, die Wartung (Aktualisierung) und Pflege Ihrer Daten bringt Ihnen unzählig viele neue Kunden; weltweit. Wir providen Ihnen Ihren internationalen Durchbruch. Innovationen sind angesagt.

Mobile Kommunikation: In einer Welt, in der Mobilität immer entscheidender wird, hängt ein Großteil des Erfolgs vom effektiven Informations-Management ab.

Mobiles Arbeiten

Mit diesen Lösungen haben mobile Mitarbeiter die größte Flexibilität beim sofortigen Zugriff auf aktuelle (Unternehmens-)Daten. Sie können sich an Netzwerke, PCs und Drucker anbinden und Daten austauschen oder die Daten der mobilen Geräte mit dem PC oder dem Server direkt synchronisieren.

Mit den entsprechenden Anbindungen können Sie Notebooks kabellos an Drucker, PCs und Netzwerke anbinden. Unsere eigens auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittene Lösungen bieten mehr Mobilität, Flexibilität und Komfort bei der Arbeit an Heim- und Mobilarbeitsplätzen.